A Análise SWOT (também conhecida como Matriz SWOT) é um dos temas mais cobrados em Planejamento Estratégico.
Ela é responsável por um dos passos fundamentais do planejamento estratégico é a etapa em que “situamos” a organização frente a seu ambiente interno e externo. Muitos autores chamam esta etapa de diagnóstico estratégico.
Em provas, o que você precisa lembrar é do nome da ferramenta utilizada para fazer esse diagnóstico: análise SWOT (ou FOFA).
Este nome SWOT é simplesmente a soma de siglas dos termos em Inglês: “Strengths” (forças), “Weakness” (fraquezas), “Opportunities” (oportunidades) e “Threats” (ameaças).
Assim sendo, essa ferramenta nada mais é do que uma análise tanto do ambiente interno, quanto do ambiente externo de uma instituição. O objetivo é sabermos como ela está em comparação com seus concorrentes e desafios.
Afinal de contas, um processo eficaz de planejamento depende das informações que dispomos, ou seja, da qualidade e quantidade de dados disponíveis e confiáveis.
Análise Interna da Matriz SWOT
A análise interna busca perceber quais são os pontos fortes e pontos fracos da organização em comparação com seus pares. Mas e o que podem ser estes pontos?
Por exemplo, ter pessoal treinado e motivado pode ser considerado um ponto forte. Por outro lado, ter uma dívida financeira alta seria um caso de fraqueza.
Deste modo, lembre-se de uma coisa importante: o ambiente interno envolve aspectos “controláveis”, ao contrário dos aspectos externos.
Como exemplo disso, uma dívida financeira pode ser paga com a venda de algum ativo, com a entrada de um sócio, dentre outras medidas, não é mesmo? O mesmo poderíamos dizer da falta de treinamento: isto pode ser corrigido pelo gestor.
Análise Externa da Matriz SWOT
No caso do ambiente externo, ele envolve ameaças e oportunidades. Naturalmente, as ameaças são coisas negativas que podem ocorrer, enquanto as oportunidades são fatores positivos que podem ajudar a organização.
Assim sendo, uma crise econômica poderia ser uma ameaça para o planejamento estratégico de uma instituição, reduzindo a demanda para seus serviços, dificultando o acesso aos recursos financeiros, dentre outros problemas.
Já a falência de um concorrente, por exemplo, seria um caso de oportunidade, pois abriria o mercado para os produtos da empresa. Como podemos ver, estes fatores estão “fora” do controle da organização.
Exatamente por isso, são considerados fatores “não controláveis”, pois eles não podem ser alterados por alguma ação do gestor.
Nesta situação, o gestor só buscará adaptar sua organização para “sofrer” pouco (no caso de uma ameaça) ou aproveitar ao máximo a oportunidade que surgiu.
A maior parte das questões de concurso sobre este tema irá tentar misturar os conceitos para confundir a cabeça de vocês.
Antes de responder essa questão, faça sempre estas duas perguntas: é fator controlável ou não? É fator positivo ou negativo? Isto ajudará na resposta da questão.
Mini Aula de Análise SWOT
Questões de Análise SWOT
(INCA – GESTÃO PÚBLICA) Considerando que uma empresa farmacêutica, cujas pesquisas para novos medicamentos na média demandem cinco anos para serem concluídas, esteja com uma rotatividade de pesquisadores na ordem de 75% ao ano, então, pelos conceitos de análise SWOT, tem-se uma ameaça para a empresa.
Comentários:
Esta situação citada na questão acima, de uma rotatividade acima do normal (que é um fator negativo interno), indica uma fraqueza da organização, pois não está conseguindo manter seus funcionários e necessita estar sempre repondo seus profissionais e gastando recursos com recrutamento e seleção e treinamento.
Uma ameaça poderia ser um fator externo (como a entrada de um novo competidor), que possa trazer um prejuízo à organização.
Gabarito: errada
(EMPLASA – ANALISTA) Uma das visões mais utilizadas do planejamento estratégico usa a análise SWOT como ponto de partida para o estabelecimento e elaboração das proposições estratégicas. Essa análise é caracterizada por
A) suposições e hipóteses sobre o planejamento passado e sua confrontação com a realidade acontecida, principalmente em relação às ameaças e oportunidades apresentadas pelo ambiente externo.
B) avaliação das metas e objetivos estabelecidos em planejamento anterior com o que foi realizado.
C) análise das forças e fraquezas da organização, apresentadas, internamente, frente ao estabelecimento dos indicadores operacionais, gerenciais e estratégicos.
D) avaliação do comportamento dos agentes responsáveis pelo estabelecimento das metas e seu controle.
E) análise e confronto das forças e fraquezas da organização, em termos internos, e das ameaças e oportunidades apresentadas pelo ambiente externo.
Comentários:
A análise SWOT é um instrumento de diagnóstico estratégico busca fazer uma análise tanto do ambiente interno, quanto do ambiente externo de uma instituição. O objetivo é sabermos como ela está em comparação com seus concorrentes e desafios.
A análise interna busca perceber quais são os pontos fortes e pontos fracos da organização em comparação com seus pares. No caso do ambiente externo, ele envolve ameaças e oportunidades.
Naturalmente, as ameaças são coisas negativas que podem ocorrer, enquanto as oportunidades são fatores positivos que podem ajudar a organização.
Gabarito: letra E
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Um grande abraço!
6 Comentários
Muito bom, essas dicas são importantes para alimentarmos nossos conhecimentos perante tantas informações que precisam reter.
Que bom que gostou, Célia!
Abraços
Aprendo muito com suas dicas, pois tinha uma apostila sobre esse assunto é ficava confuso. Grato Professor!
Show de bola, Adeildo!
Abraços
Parabéns professor pela excelente didática! De forma simples e objetiva transmite o conteúdo facilitando muito o nosso aprendizado. Muito obrigada pelo empenho!
Parabéns pelo conteúdo apresentado.